史料館採自由入館免費參觀，團體導覽若只有1名志工，1樓導覽解說，2、3樓層自由參觀。
1.開館日：週二至週日10:00-16:00(13:00-13:30及15:30-16:00實施環境清消，志工進行清消，仍可自由參觀)
2.休館日：週一（逢國定假日照常休館）、農曆除夕及大年初一、政府公告之天然災害停止上班日、本館另行公告之休館日。
3.請依標示動線參觀，並遵守參觀禮節，靜態展示品勿碰觸，互動式設施請愛惜操作，如有蓄意破壞器材及設施需負責相關賠償事宜。
4.館內不得飲食，亦不得攜帶食品、飲料或寵物（導盲犬除外）進入本館。
5.為確保您的安全，請勿使用公務插座、勿擅闖非開放空間或攜帶危險物品進入本館，並請遵守各項規定。
6.本館參觀為免費性質，為維護參觀品質，請參與單位務必遵從臺南市政府消防局人員或志工領導指揮。